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关于社交媒体营销的 个常见误区

关于社交媒体营销的 个常见误区

企业最大的敌人之一是错误信息。那里有很多错误的建议,尤其是在社交媒体营销方面。不幸的是,本指南的大部分内容听起来都很合理。如果您没有获得一些正确的知识并立即应用它,您可能会在不知不觉中危及您企业的未来。以下是有关社交媒体营销的七个常见误区:

忽略负面反馈
忽略负面反馈

负面评论可以忽略

社交媒体营销不仅仅是宣传积 阿塞拜疆 电话号码列表 极的部分,只是“说好”你的品牌。相反,它还涉及管理针对企业的所有负面反馈。有时,忽略这些话会进一步激起不满意的客户在社交媒体上分享更多不愉快的体验,并说服消费者在需要每个客户的产品来帮助公司成长时远离品牌等。

因此,当您收到负面反馈时,请有策略地做出回应。快速回复所有评论也是一个好主意 – 这不仅有助于在负面反馈达到无法处理的阈值之前将其剔除,而且快速回复将变得更加重要。向客户表明您正在倾听并做好准备回应所有客户的担忧,即使它们是负面的。

马特·布鲁萨德 (Matt Broussard) 是烹饪调味品品牌 Spiceology 的厨师兼内容创作者,目前在 TikTok 上拥有超过 300 万粉丝,他表示:“所有客户反馈都是积极的。要么是消极的,要么是消极的。作为一名厨师,我靠所有这些反馈为生:食物怎么样、可以添加什么、我该如何改进等等。我不会忽视负面评论,因为事情就是这样。这是我的动力强制创建我的食谱。”

电子邮件营销不再有效

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2. 电子邮件不再相关
社交媒体营销不应用作其他方法的替代品,而应作为扩大客户覆盖范围的工具。

除了社交媒体营销之外,电子邮件在品牌的营销活动中仍然发挥着重要作用,因此请让您的电子邮件列表保持新鲜且富有创意的方式,以从该来源产生转化。随着时间的推移,电子邮件营销的有效性从未让您失望。

3.所有内容都是为了分享专业知识
内容营销是社交 BO 线索 媒体营销不可或缺的一部分。社交媒体是您用来有效向用户分发内容的地方,这些内容将负责维护和发展您的品牌。然而,许多企业将所有内容等同于分享专业知识或观点——思想领导力。

最好的内容将围绕回答问题或为市场提供他们真正需要的东西。考虑到这一目标,思想领导力在直接吸引受众方面并不是真正有效。这种区别很重要,因为如果没有它,您创建的内容可能无法增强您品牌的信誉和可信度。

社交媒体和内容营销是两个独立的活动
社交媒体和内容营销是两个独立的活动

4.社交媒体和内容营销是两个独立的活动
这是一个不真实的想法。社交媒体营销将为您提供一个可以更轻松地分发内容的平台。换句话说,它们相辅相成,缺一不可。

5.内容主题必须有限
无论你的想法多么伟大,无论你从事什么行业,你都在一个充满更大、更坚实的足迹和个性的世界中争取关注。我们可能会建议您限制内容中的信息以保护您的业务秘密,但您不应该这样做。

首先,你的业务的大部分优势已经为你的竞争对手所知,或者可以很容易地从你的产品中进行逆向工程。其次,知识不足以让某人击败或超越你自己的存在。如果知识就是一切,那么读者将统治每个领域。请毫不犹豫地与观众分享您所知道的内容并相信您的执行力。读者会因为你的开放和自信而喜欢你。

6.社交媒体营销主要是为了产生新客户
当然,社交媒体可以为您带来新客户,但这绝不是主要目的。研究表明,关注企业社交媒体帐户的人在加入之前就是粉丝。他们不会因商业简介的存在而转变,这使得社交媒体营销更接近于“向合唱团布道”,而不是招聘策略。

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