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参与品牌在线社区的 种方式

参与品牌在线社区的 种方式

在线社区作为提高品牌知名度和参与度的有效方式越来越受欢迎。但您的社区如何真正脱颖而出?在社区成员之间建立忠诚度和信任的最有效方法是什么?他们如何看待这将是一个拥有高质量信息并具有足够参与度的社区?

以下是发展和维护企业在线社区的最佳技巧——由在线和离线社区开发商 Catalyst 的领先专家分享。

在线社区
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创造欣赏感和认可感

人们喜欢被别人认可。按以下因素每周 意大利电话号码表 或每月记录成员的贡献:分享频率或对共同社区目标的贡献程度。不仅如此,您越鼓励成员互相支持,您的受众就越会感觉到您的社区很重要,并且他们作为其中的一员也非常特别。

表达感激之情并保持谦逊

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除了感谢个别成员外,您还可以向整个社区表示感谢。然而,品牌还需要制定激励会员的策略。成员如何才能有能力相互产生积极影响,特别是在品牌建设的领域?让他们觉得自己是为社区带来很多价值的伟大事业的一部分。

同时,有必要对品牌的能力保 BO 线索 持谦虚:定期承认社​​区是一个有凝聚力的团体,成员工作非常努力。感谢贡献者并邀请成员轮流担任领导角色。当成员感受到更多的主人翁感、感到被赋予权力等时,他们就会更加忠诚和值得信赖。

促进会员之间的共享
促进会员之间的共享

3.促进会员之间的共享
回报社区成员努力的一种非常特殊的方式是创建一个在线空间,人们可以快速轻松地获得支持。您可以以身作则(这是与成员联系的好方法)并邀请其他人提供意见和建议。

鼓励成员摘下面具——然后用社区成员的真诚、分享和鼓励来奖励他们的勇敢。当他们分享成就、面临的困难或令人兴奋的秘密激情时,其他成员会感到联系更紧密,更愿意分享。

4. 创建一个平衡且相互接受的社区
为了让成员能够放心地摘下面具,他们首先需要感到受欢迎、被认可并接受自己的缺点。建立和维护有利的空间是企业面临的最有价值和最具挑战性的任务之一。

对会员体验进行指导和深思熟虑的调节。无私的成员如何也能说出自己的界限?人们如何以最自然、最真诚的方式分享您的品牌?辩论如何在相互尊重的气氛中进行?当帖子出现问题时,问问自己是否在保护群组的完整性或阻止成员表达多样化的想法。实施反馈机制,以便成员可以安全地在社区中表达担忧。

 

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