看看任何有关电子邮件优化的文章，您都会发现相同的建议：向收件人个性化您的电子邮件。 这似乎是理所当然的。Spotify 播放列表、星巴克饮料、印有字母组合的手巾……人们喜欢个性化的内容。为什么电子邮件应该有所不同？ 但事实是：电子邮件个性化（目前的使用方式）通常是不必要的，而且实际上可能会令潜在买家望而却步。 让我解释。你看，个性化和个性化之间是有区别的。 当谈到电子邮件个性化时，很多误解都源于这样一个事实：对于该领域的一些巨头来说，这是一个本垒打的策略。Netflix、亚马逊、谷歌、Spotify——毫不夸张地说，有效的个性化是他们如此成功的主要原因。
Wayfair 个性化电子邮件 看看我
从 Wayfair 收到的这封电子邮件。他们记录了我的购物习惯和浏览历史，并向我发送了一系列“精选”（即：算法生成的）物品，我完全不介意把它们放在我的公寓里。 这个策略对于 Wayfair 来说非常有效。他们对 71% 的电子邮件进行了个性化处理，并因此在营销效果方面获得了最高分。需要明确的是，这就是所谓的专家在将其列入电子邮件最佳实践列表时所 新西兰手机号码列表 谈论的个性化。 但这种个性化——让 Netflix 推荐你每天狂看八个小时的节目，或者让Target 猜测你何时怀孕 ——需要大量的用户数据。虽然您可能为 CRM 中的数据付出了巨大的努力，但它可能还不足以实现真正的自动化个性化工作。
电子邮件个性化（几乎*）没有捷径
如果您无法访问大量数据，如何使电子邮件个性化发挥作用？许多营销人员已经转向捷径，而捷径本身——通过数字营销博客的同类相食奇巧工厂——已经开始被认为是最佳实践。 我完全不是机器人，[名字]！ 您可能非常熟悉这些快捷方式之一。营销人员使用联系信息令牌让他们看起来像是在直接与您交谈，而实际上您的联系信息只是自动插入的。 不乏统计数据 表明，主题行和电子邮件正文 BO 线索 中包含名字标记的电子邮件会增加打开率和转化率。但是，与大多数数字营销统计数据一样，我们无法找到单一统计数据的可靠来源。 因此，让我们回归常识。如果一封电子邮件使用奇特的 HTML 设计。
