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公告] 推出混合聊天机器人 自动应答和收集线索

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与其他页面相比,Bot 页面的布局没有太大变化,以创建界面的统一性,帮助您快速习惯新功能。该设计的一个特点在于以聊天流程图的形式安排步骤。这是为了让您了解整个机器人的执行情况,并轻松编辑和添加脚本。

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支持基于对客户需求的研究和分析

Subiz 将 Chatbot Hybrid 分为 2 个主要组,具有不同的功能和任务:

增加销售线索的机器人:这是企业最重要、最关键的机器人。Bot有能力主动接近、收集信息,对潜在客户进行分类,然后将其分配给合适的顾问。
Bot回复消息:客户发送消息后,Bot会主动发送回复消息,并将对话协调给正确的支持部门。
新一代混合聊天机器人 – 多合一
无论您的业务是在增长 西班牙电话号码表 还是在引领市场,Chatbot Hybrid 始终能够为客户提供更好的沟通体验并推动销售。无需具备网页编码知识,您只需使用 Subiz 提供的功能来设计完美的体验场景,机器人将帮助您完成剩下的工作。

多渠道连接 与之前的功能类似

电话号码清单

Chatbot Hybrid 在网站、Messenger、zalo 等多种不同渠道上都能很好地工作。
无限且收费的机器人:在不断发展的技术时代,在多个接触点接触客户是基础。为了帮助企业扩大业务范围,Subiz 决定将 Subiz Chat Bot 集成到您正在使用的服务包中。这意味着, 如果您希望 Bot 出现在许多不同的交互渠道(网站、Zalo OA、Messenger)中以提高服务质量,您将无需支付额外费用。
主动接近和收集潜在客户:访客 BO 线索 进入页面或留言后,Chatbot Hybrid 会自动识别并为每个客户选择合适的场景。在对话过程中,客户信息被利用并保存在数据系统中,以达到照顾和丰富企业潜在客户档案的目的。
多样丰富的启动脚本系统: Bot脚本编写并不难,但是要创建一个完美的脚本需要您花费大量的时间研究。在 Bot 站点上,Subiz 提供针对热门行业的内容和基于使用的启动场景。因此您可以在短短几分钟内完全创建一个完美的Bot脚本。
自动向正确的客户触发脚本(新客户、老客户、x 秒后页面上的访客、非活动访客、查看一段内容的访客、点击页面上某个位置的访客…)
自定义操作频率和持续时间。
将数据同步到 CRM。
性能统计:统计图表显示机器人根据正常运行时间执行的情况。您可以查看机器人参与的对话总数以及机器人收集的潜在客户数量,以便您可以做出适当的调整。

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